This release brings exciting news for those of you who need a flexible, fuss- free way to pay. Introducing EE Finance powered by Glow. Spread the cost of products you'll love and stay in total control with a choice of loan lengths. Better still, it's open to everyone, no matter what network you're on. So what are you waiting for? Just make sure you're on the latest version of the EE app.
Die kleinen Dinge sind wichtig. Diese Version enthält Fehlerbehebungen und Änderungen an einigen unserer Technologien, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Verpassen Sie nichts und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
In dieser Version haben wir einige Verbesserungen hinter den Kulissen hinzugefügt, um Ihr App-Erlebnis zu verbessern. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
In dieser Version haben wir hart daran gearbeitet, Fehler zu beheben, Verbesserungen vorzunehmen und Ihr App-Erlebnis zu verbessern. Wir haben es für Neukunden einfacher gemacht, direkt über die App einen Mobilfunktarif oder ein Nur-SIM-Angebot abzuschließen, und geben Ihnen so die Flexibilität, die Sie in Ihrem Leben brauchen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
Vergünstigte Pizza? Ja, bitte! Besuchen Sie einfach den Rewards-Bereich der EE-App, um einige tolle Möglichkeiten zum Sparen zu finden – über unsere ermäßigten Gutscheine können Sie Pizza (und Kaffee und neue Trainer) zu einem günstigeren Preis erhalten. Warum also warten? Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
Wir aktualisieren die EE-App so oft wie möglich, um sie für Sie schneller und zuverlässiger zu machen. Diese Version enthält mehrere Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen. Verpassen Sie nichts und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
Wie sieht es mit der EE-App im Jahr 2024 aus? Wir haben für dieses Jahr eine Menge spannender Pläne. Wir haben Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, damit Sie das bestmögliche Erlebnis erhalten. Warum also warten? Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
Die festliche Jahreszeit ist da und damit die Dinge etwas reibungsloser laufen, haben wir Wir haben unseren Status Checker aktualisiert, damit Sie über die neuesten Netzwerkinformationen auf dem Laufenden sind. Wir informieren Sie über Updates, wenn wir ein Problem in Ihrer Region untersuchen, und Sie können uns sogar mitteilen, ob wir etwas untersuchen sollen. Wir haben außerdem Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, damit Sie das bestmögliche Erlebnis erhalten. Warum also warten? Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
. In dieser Version haben wir es mit unserer neuen integrierten Suche schneller als je zuvor gemacht, das Gesuchte zu finden. Finden Sie alle Ihre Produkte und Dienstleistungen und kaufen Sie neue mit nur einem kleinen Fingertipp. Verpassen Sie nichts – stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
New EE ist da und wir sind so viel mehr als nur mobil. Wir sind für alle da, unabhängig vom Netzwerk. Mit neuer Technologie, neuen Dienstleistungen und jeder Menge Inspiration für jeden Aspekt Ihres Lebens. In dieser Version machen wir es jedem leicht, unsere neuesten Technologien, Zubehörteile und Elektroprodukte zu durchsuchen, zu vergleichen und zu kaufen. Es ist die gesamte Technologie, die Sie benötigen – alles an einem Ort. Verpassen Sie nichts und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EE-App verwenden.
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Diese Veröffentlichung bringt hervorragende Neuigkeiten für unsere neuen Breitbandkunden. Mit einem Smart Hub Plus können Sie jetzt noch mehr aus Ihren WLAN-Steuerungen herausholen, z. B. die Freischaltung von Advanced Web Protect-Funktionen zum Schutz Ihrer verbundenen Geräte. Wir haben außerdem eine Kindersicherung auf Geräteebene eingeführt, mit der Sie auswählen können, worauf Ihre Kinder wann zugreifen können. Verpassen Sie nichts und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der My EE-App verwenden.
Wir aktualisieren die My EE-App so oft wie möglich Machen Sie es für Sie schneller und zuverlässiger. In dieser Version können Benutzer von Flex Plans nun ein reibungsloseres und bequemeres Checkout-Erlebnis direkt in der App genießen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der My EE-App verwenden.
Die kleinen Dinge sind wichtig. Fehlerbehebungen und Verbesserungen sollen unsere App schneller denn je machen. Verpassen Sie nichts und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der My EE-App verwenden.
Bei uns war diesen Monat viel los, und wenn Sie eines unserer neuesten Breitbandpakete nutzen, können Sie sich auf etwas freuen. Verwalten Sie Ihr Breitband mit WiFi Controls und erhalten Sie Hinweise und Tipps zur Optimierung Ihres Netzwerks. Sorgen Sie mit der Kindersicherung dafür, dass alle online online sind, und verhindern Sie auch, dass alle angeschlossenen Geräte auf das WLAN zugreifen – perfekt, damit die Kinder abschalten und gut schlafen können. Also, worauf wartest Du? Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der My EE-App verwenden.
Diesen Monat haben wir uns voll und ganz darauf konzentriert, sicherzustellen, dass Sie, wenn Sie Hilfe suchen, schnell finden, was Sie brauchen. Wir zeigen Ihnen im Help Hub Artikel an, die für Ihre Produkte und Ihren Plan relevant sind, und erleichtern Ihnen so die Hilfeerfahrung. Wir haben außerdem einen ziemlich schwerwiegenden Fehler für unsere Android-Benutzer behoben, sodass sie sich jetzt bei ihrem Konto anmelden und problemlos auf alle tollen Funktionen und Vorteile zugreifen können. Wir arbeiten kontinuierlich hart daran, die My EE-App zu verbessern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie immer auf der neuesten Version sind.
Wir nehmen ständig Änderungen und Verbesserungen an My EE vor. Verpassen Sie nichts und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der My EE-App verwenden.
Obwohl es in dieser Version keine größeren Änderungen gibt, waren wir hinter den Kulissen sehr damit beschäftigt, diese lästigen Fehler zu beseitigen. Wir möchten nicht, dass sie Ihren Sommerspaß ruinieren.
Dieses Update bietet Verbesserungen und Erweiterungen, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Wir haben einen ziemlich schwerwiegenden Fehler behoben, sodass Sie Bilder der Technologie sehen können, die Sie kaufen möchten, und so die Farbe auswählen können, die am besten zu Ihnen passt. Auf Pay-as-you-go? Jetzt ist es für Sie einfacher, die Kosten im Ausland niedrig zu halten und das richtige Add-on auszuwählen. So haben Sie die Freiheit, im Urlaub zu reden, Nachrichten zu senden und die besten lokalen Restaurants zu finden. Aktualisieren Sie die neuesten Komponenten
Update dieses Monats haben Sie die Kontrolle darüber, wie stark Sie Ihre Nutzung außerhalb Ihres monatlichen Datenkontingents einschränken möchten. In den Urlaub fahren? Passen Sie dann Ihre Ausgabenobergrenze an, damit Sie Ihren Lieben zu Hause mit der Sonne prahlen können. Sie können Ihre Ausgabenobergrenze nur verwalten, wenn Sie der Kontoinhaber sind.
Das Update dieses Monats gibt Ihnen die Kontrolle darüber, wie viel Sie möchten Beschränken Sie Ihre Nutzung außerhalb Ihres monatlichen Datenkontingents. In den Urlaub fahren? Passen Sie dann Ihre Ausgabenobergrenze an, damit Sie Ihren Lieben zu Hause mit der Sonne prahlen können. Sie können Ihre Ausgabenobergrenze nur verwalten, wenn Sie der Kontoinhaber sind.
Mit dem Update dieses Monats haben Sie die Kontrolle darüber, wie stark Sie Ihre Nutzung außerhalb Ihres monatlichen Datenkontingents einschränken möchten. In den Urlaub fahren? Passen Sie dann Ihre Ausgabenobergrenze an, damit Sie Ihren Lieben zu Hause mit der Sonne prahlen können. Sie können Ihre Ausgabenobergrenze nur verwalten, wenn Sie der Kontoinhaber sind.
Der Frühling ist da und wir fühlen uns frisch. Gehen Sie zur App und sehen Sie sich an, was es Neues in My EE gibt. Neben einem allgemeinen Frühjahrsputz haben wir eine Reihe von Verbesserungen vorgenommen. Wenn Sie Ihr Gerät in Zahlung geben, können Sie jetzt erkennen, ob der Preis eine Inzahlungnahme beinhaltet, was es einfacher macht, zu verstehen, wie viel Sie zahlen müssen. Außerdem haben wir einige praktische Filter hinzugefügt, mit denen Sie Produkte, die Sie lieben, schnell finden können.
Wir haben Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, um die Leistung unserer App zu verbessern, damit Sie Ihr EE-Konto weiterhin problemlos verwalten können.
Wir haben Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, um die Leistung unserer App zu verbessern, damit Sie Ihr EE-Konto weiterhin problemlos verwalten können.
Wir haben Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, um die Leistung unserer App zu verbessern, damit Sie Ihr EE-Konto weiterhin einfach verwalten können .
Wir haben Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, um die Leistung unserer App zu verbessern, damit Sie Ihr EE-Konto weiterhin problemlos verwalten können.
Update dieses Monats enthält Verbesserungen der Warenkorbzusammenfassung mit einer klareren Aufschlüsselung, damit Sie es können Sehen Sie auf einen Blick, was hinzugefügt wurde. Pay-as-you-go-Kunden werden auch einige Änderungen sehen, die die letzten Aktivitäten und den Aufladeverlauf noch klarer machen.
Wir haben Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, um die Leistung unserer App zu verbessern, damit Sie Ihr EE-Konto weiterhin problemlos verwalten können. Sie können jetzt direkt von Ihrem Startbildschirm aus auf Pläne und Abonnements für alle Ihre Produkte zugreifen, und mit dem neu gestalteten Hilfe-Hub finden Sie im Handumdrehen, was Sie brauchen.
Wir haben hart daran gearbeitet, Ihre Erfahrung zu verbessern, Verbesserungen vorzunehmen und Fehler zu beheben. Diese Version enthält Verbesserungen an Data Gifting und eine neue Möglichkeit, schnell und einfach die Nutzung Ihrer Familie anzuzeigen.
Wir haben Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, damit Sie die
Wir haben Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, damit Sie Ihr EE-Konto weiterhin verwalten können.
App zu verbessern, um die Dinge für unsere Kunden zu verbessern.
Und genau da können Sie uns helfen. Wenn Sie Vorschläge für Funktionen haben, die Sie gerne sehen würden, Ideen, wie wir unsere Angebote verbessern können, oder wenn Sie bei der Verwendung von My EE auf Probleme gestoßen sind, möchten wir dies wissen.
Senden Sie uns Ihr Feedback, indem Sie auf Kontakt > Feedback tippen. Das Gute, das Schlechte, sogar das Hässliche – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Wir suchen immer nach Möglichkeiten, die My EE-App zu verbessern, um die Dinge für unsere Kunden zu verbessern.
Und genau da können Sie uns helfen. Wenn Sie Vorschläge für Funktionen haben, die Sie gerne sehen würden, Ideen, wie wir unsere Angebote verbessern können, oder wenn Sie bei der Verwendung von My EE auf Probleme gestoßen sind, möchten wir dies wissen.
Senden Sie uns Ihr Feedback, indem Sie auf Kontakt > Feedback tippen. Das Gute, das Schlechte, sogar das Hässliche – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Wir suchen immer nach Möglichkeiten, die My EE-App zu verbessern, um die Dinge für unsere Kunden zu verbessern.
Und genau da können Sie uns helfen. Wenn Sie Vorschläge für Funktionen haben, die Sie gerne sehen würden, Ideen, wie wir unsere Angebote verbessern können, oder wenn Sie bei der Verwendung von My EE auf Probleme gestoßen sind, möchten wir dies wissen.
Senden Sie uns Ihr Feedback, indem Sie auf Kontakt > Feedback tippen. Das Gute, das Schlechte, sogar das Hässliche – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. - Ihr Bestellverlauf ist jetzt in der App verfügbar. Besuchen Sie „Meine Bestellungen“ im Abschnitt „Mehr“ der App. - Fehlerbehebungen - Ihr Bestellverlauf ist jetzt in der App verfügbar. Besuchen Sie „Meine Bestellungen“ im Abschnitt „Mehr“ der App. - Fehlerbehebungen - Ihr Bestellverlauf ist jetzt in der App verfügbar. Besuchen Sie „Meine Bestellungen“ im Abschnitt „Mehr“ der App. - Fehlerbehebung
. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, die My EE-App zu verbessern, um die Dinge für unsere Kunden zu verbessern.
Und genau da können Sie uns helfen. Wenn Sie Vorschläge für Funktionen haben, die Sie gerne sehen würden, Ideen, wie wir unsere Angebote verbessern können, oder wenn Sie bei der Verwendung von My EE auf Probleme gestoßen sind, möchten wir dies wissen.
Senden Sie uns Ihr Feedback, indem Sie auf Kontakt > Feedback tippen. Das Gute, das Schlechte, sogar das Hässliche – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Wir haben die My EE-App kürzlich aktualisiert, um ein Problem zu beheben, bei dem Benutzern beim Versuch, sich anzumelden, eine Fehlermeldung angezeigt wird, selbst wenn Sie auf die neueste Version aktualisiert haben.
Bei einigen Benutzern können beim Anmelden mit Fingerabdruck oder PIN Fehler auftreten. Bitte melden Sie sich stattdessen mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an.
Wir sind immer bestrebt , den bestmöglichen Service zu bieten, weshalb wir ein paar Optimierungen an der My EE-App vorgenommen haben.
Um dieses Update optimal zu nutzen, müssen Sie die neue Version von My EE herunterladen.
Sobald die neue Version installiert ist, müssen Sie sich mit Ihrem bestehenden Passwort erneut anmelden, da Ihre PIN irgendwann nicht mehr funktioniert. Wenn Sie bei der Verwendung Ihres bestehenden Passworts einen Fehler sehen, müssen Sie dieses möglicherweise ebenfalls aktualisieren.
Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, die My EE-App zu verbessern, um die Dinge für unsere Kunden zu verbessern.
Und hier können Sie uns helfen. Wenn Sie Vorschläge für Funktionen haben, die Sie gerne sehen würden, Ideen, wie wir unser Angebot verbessern können, oder selbst wenn Sie bei der Verwendung von My EE auf Probleme gestoßen sind, möchten wir es wissen.
Senden Sie uns Ihr Feedback, indem Sie auf Kontakt > Feedback tippen. Das Gute, das Schlechte, sogar das Hässliche – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Obwohl wir derzeit keine größeren Updates ankündigen können, nehmen wir ständig kleine Verbesserungen in der My EE-App vor, um unseren Service zu verbessern und die Dinge für unsere Kunden zu verbessern.
Und hier kommen Sie ins Spiel. Wenn Sie Ideen haben, wie wir uns verbessern können, oder Probleme bei der Verwendung von My EE aufgetreten sind, möchten wir es wissen.
Senden Sie uns Ihr Feedback, indem Sie auf Kontakt > Feedback tippen. Wir sind alle EErs.
Entschuldigung für diejenigen, die in den letzten Tagen einen Absturz der App erlebt und gemeldet haben. Dies betraf hauptsächlich diejenigen unter Ihnen, die Android 11 verwenden. Wir haben hart daran gearbeitet, das Problem in dieser Version zu beheben.
Halten Sie Ausschau nach neuen Reisen, einschließlich eines neuen EE-Shop-Erlebnisses. Wir haben dem Online-Shop von EE ein großes Facelifting verpasst. Die Suche nach einem brandneuen Telefon oder Upgrade oder die Suche nach einer Smartwatch, einem Tablet, einem Nur-SIM-Plan oder mobilen Spieloptionen ist jetzt viel einfacher.
Wir haben einige kleinere Verbesserungen an der My EE-App vorgenommen - wir empfehlen Ihnen immer, auf die neueste Version zu aktualisieren, um alle neuen und verbesserten Funktionen nutzen zu können.
Wenn Sie Ideen für Funktionen haben, die Sie in der App sehen möchten, oder wir etwas tun können, um die Dinge für alle unsere Benutzer zu verbessern, nehmen wir Ihre Ideen gerne auf.
Gehen Sie zu Hilfe > Feedback > Feedback senden und Sie können die App bewerten, uns Ihr Feedback geben, einen Fehler melden oder eine neue Funktion vorschlagen. Alle Vorschläge willkommen!
verbundenen Daten bleiben
Daten Geld abgelaufen? Keine Panik, wir halten Sie online (aber mit niedrigeren Geschwindigkeiten als Sie es gewohnt sind) und bleiben mit Daten verbunden.
Um wieder die volle Geschwindigkeit zu erreichen, können Sie mehr Daten kaufen (oder vom Rechnungszahler verschenken lassen, wenn Sie berechtigt sind) oder warten, bis Ihr monatliches Datenvolumen wieder beginnt.
Wenn Ihre Daten aufgebraucht sind und Sie mit Stay-Connected-Daten online bleiben, werden wir eine Benachrichtigung in My EE anzeigen, um Sie darüber zu informieren - mit der Option, weitere Daten aus der App heraus zu kaufen.
wir sind immer Verbesserungen an der My EE App mit jeder neuen Version machen wir loslassen.
Wenn Sie Ideen für Funktionen haben, die Sie in der App sehen möchten, oder wir etwas tun können, um die Dinge für alle unsere Benutzer zu verbessern, nehmen wir Ihre Ideen gerne auf.
Gehen Sie zu Hilfe > Feedback > Feedback senden und Sie können die App bewerten, uns Feedback geben, einen Fehler melden oder eine neue Funktion vorschlagen. Alle Vorschläge willkommen!
Ein aktualisiertes, verbesserte Version der App mit einigen Problemen jetzt behoben.
Die My EE App funktioniert am besten und ist am sichersten mit Android 11.
ein eSIM für ein kompatibles monatliches Bezahlgerät bestellt? Wir haben jetzt den Installationsprozess vereinfacht.
Zunächst erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Sprungbrett Ihrer My EE-App, um Sie darüber zu informieren, wann Ihr eSIM zum Herunterladen bereit ist.
Tippen Sie auf die Schaltfläche "eSIM herunterladen" und befolgen Sie die Schritte zum Herunterladen, Installieren und Aktivieren des eSIM-Profils auf dem von Ihnen ausgewählten Gerät. So einfach ist das!
Wenn Sie die Rechnungszahler auf einer Pay monatlichen Konto sind können Sie jetzt Ihren Preisplan "im Leben" ändern, ohne uns anzurufen oder einen EE-Laden zu besuchen.
So können Sie in wenigen Minuten ganz einfach zu einem neuen Plan wechseln. Gehen Sie einfach im Menü "Mein EE" zu "Ihr Plan und Ihre Add-Ons", sehen Sie sich die großartigen neuen Pläne an, die wir vorgeschlagen haben, und sehen Sie, wie sie sich vergleichen lassen Ihr aktueller Plan.
Wir haben einen kleinen Fehler behoben, der dazu führte, dass die My EE-App auf einigen Samsung-Geräten abstürzte. Wir verstehen die Frustration, die dies verursacht hat.
Wir verbessern ständig die My EE App. Wenn Sie Vorschläge für Funktionen oder Verbesserungen haben, die Sie sehen möchten, können Sie uns Feedback geben, und wir werden Ihre Ideen gerne prüfen.
Gehen Sie zu Hilfe> Feedback> Feedback senden und Sie können die App bewerten, uns Ihr Feedback geben, einen Fehler melden oder eine neue Funktion vorschlagen.
Bug - Fix - Release .
Wir haben es einfacher gemacht als je zuvor, um die Details Ihrer EE-Rechnungen und -Zahlungen anzuzeigen, sodass Sie alle Ihre Kosten schnell und einfach im Auge behalten können.
Öffnen Sie die My EE-App und gehen Sie zu "Rechnungen und Zahlungen", um unser neues Layout zu finden, das Ihnen einen praktischen Überblick über Ihre Kosten gibt.
Tippen Sie auf "Monatliche Gebühren", um alle Ihre regulären Gebühren in einer einfachen, leicht verständlichen Liste anzuzeigen.
Möchten Sie zusätzliche Gebühren prüfen? Wir haben es abgedeckt. Klicken Sie einfach auf "Zusätzliche Gebühren" und Sie sehen eine detaillierte Aufschlüsselung.
Auf Nummer sicher gehen - online einkaufen Online
kaufen und schnell, kostenlos und ohne Kontaktlieferung erhalten. Behalten Sie die Neuigkeiten für unsere besten Weihnachts- und Black Friday-Angebote für Mobiltelefone, SIM-Karten und mehr im Auge - alles im schönsten Netzwerk des Landes.
Ihr Telefon verloren oder gestohlen?
Keine Panik. Wir haben das. Melden Sie sich einfach bei My EE an und befolgen Sie die einfachen Schritte, um alle Ihre wertvollen persönlichen Daten zu schützen, indem Sie Ihre SIM-Karte einfrieren, Ihr Gerät blockieren und alle Ihre Daten löschen.
Um Ihr Gerät zu blockieren und Ihre SIM-
Klicken Sie hier, um Kontakt aufzunehmen.
Möchten Sie weitere Informationen zu Ihren Upgrade-Optionen? Sie können jetzt direkt eine Nachricht an unser Kundenserviceteam senden. Gehen Sie einfach zu Upgrade und klicken Sie auf die Schaltfläche "Kontakt".
Intelligente Vorteile - exklusiv für EE
Sie können jetzt zwischen drei intelligenten Vorteilen wählen - einschließlich Apple Music, Apple Arcade, Apple TV +, Gamer's Data Pass und mehr -, wenn Sie den Full Works iPhone-Plan oder einen Smart Benefit mit unserem Smart iPhone-Plan abschließen .
Gehen Sie zu Plan, Vorteile und Add-Ons in My EE, um Ihre auszuwählen.
Wir haben weitere Verbesserungen vorgenommen, um die Abstürze zu vermeiden, von denen einige My EE-Benutzer betroffen waren.
Wir verbessern und verbessern die My EE-Erfahrung kontinuierlich mithilfe des Feedbacks unserer Millionen Kunden im ganzen Land .
Haben Sie einen Vorschlag für eine neue Funktion oder eine Möglichkeit, die App noch besser zu machen? Gehen Sie zu "Hilfe" und dem Abschnitt "Feedback", um uns zu informieren.
Und behalten Sie "Was ist neu" im Auge, um Details zu aufregenden Produkteinführungen zu erfahren.
Add-On-Erinnerungen: Wenn Sie eines unserer Add-Ons zum Auschecken für einen kostenlosen Testzeitraum ausgewählt haben, können Sie jetzt eine Erinnerung einrichten, die Sie über das Ende Ihrer kostenlosen Testversion informiert. Sie können also wählen, ob Sie das Add-On weiterhin verwenden möchten, wenn es bezahlt wird, oder es von Ihrem Konto entfernen möchten - keine Rechnungsüberraschung, wenn Sie belastet werden!
Wir haben einen Fehler behoben, der bei einigen Kunden zum Absturz der App führte. Wir entschuldigen uns für etwaige Probleme.
Feedback-Optimierung
Haben Sie einen Fehler entdeckt oder möchten Sie eine neue Funktion in der App sehen? Lassen Sie es uns in unserem verbesserten Feedback-Bereich wissen.
Add-On-Erinnerungen
Wenn Sie eine kostenlose Testversion eines Premium-Add-Ons starten, können Sie eine Erinnerung hinzufügen, um anzuzeigen, wann die Testversion endet. Sie erhalten eine 7-tägige Benachrichtigung, damit Sie entscheiden können, ob Sie das Add-On weiterhin verwenden möchten, sobald es in den Zahlungszeitraum eingetreten ist.
Was ist neu in der My EE App?
Kontoeinstellungen In
unserem neuen Abschnitt Kontoeinstellungen finden Sie alle Informationen, die Sie zum Portieren Ihrer Nummer auf EE, zum Entsperren Ihres Geräts und zum Aktivieren Ihrer SIM-Karte benötigen.
Hilfe-FAQs
Benötigen Sie Hilfe? Wir haben unseren am häufigsten gestellten Fragen weitere nützliche Antworten hinzugefügt.
An den NHS: Wir möchten uns bedanken.
Wir alle kennen die großartige Arbeit, die unser NHS leistet, um uns zu schützen und für diejenigen zu sorgen, die es in diesen besorgniserregenden Zeiten brauchen. Daher bieten wir allen unseren monatlichen Kunden, die NHS-Mitarbeiter sind, bis zum 9. Oktober einen unbegrenzten Datenschub.
Wir haben unser Feedback-Formular verbessert:
Sie können uns Ihre Gedanken zu allen Themen senden, von den Ladezeiten der Seiten bis zur Hilfe, die Sie während Ihres Besuchs erhalten haben. Ihr Feedback macht die My EE-App für alle unsere Kunden zu einem besseren Erlebnis.
In dieser Version haben wir die Option für Sie erstellt, Push-Benachrichtigungen zu erhalten, um mit relevanten Informationen auf dem neuesten Stand zu bleiben.
In dieser Version wir die Möglichkeit geschaffen haben für Sie Push - Benachrichtigungen erhalten alle relevanten Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.
auf Pay Monthly ?:
· Wenn Sie zusätzliche Gebühren anfallen haben - für Dienstleistungen B. Premium-Anrufe - seit Ihrer letzten Rechnung wird auf Ihrem Startbildschirm eine Benachrichtigungskarte angezeigt, mit der Sie angeben können, wie viel mehr Sie bezahlen müssen. Kein Rechnungsschock mehr!
· Wenn Sie mehr Daten benötigen und einen Datenpass kaufen möchten, markieren wir den, der Ihnen den besten Wert für Ihre Nutzung bietet - damit Sie mehr Daten für Ihr Geld erhalten.
unserem neuen Roaming-Kostenrechner können Sie leicht herausfinden, wie viel es kostet Kosten für die Nutzung Ihres Telefons im Ausland.
Lassen Sie uns einfach wissen, wohin Sie reisen, und wir zeigen Ihnen Folgendes:
• Was ist in Ihren Zulagen enthalten und was nicht (z. B. Anrufen und SMS zu Hause, Senden von Bildnachrichten, Nutzung des Internets und Zugang? zu Ihren Voicemails).
• Alle Roaming-Gebühren, die nicht zulässig sind (was Sie für Anrufe, SMS und die Verwendung von Daten im Ausland bezahlen).
Wir haben My EE verbessert, um Ihre In-App-Erfahrung zu verbessern. Dazu gehören:
• Eine neue 'Datenansicht' auf Ihrer Homepage, damit Sie sehen, wie viele Daten noch übrig sind - und ein Countdown, um anzuzeigen, wann Ihre Zulagen werden neu gestartet.
Wir haben auch Benachrichtigungen hinzugefügt, um Folgendes anzuzeigen:
• Wie hoch war Ihre letzte Rechnung und ob Ihre letzte Rechnung überfällig ist?
• Wenn jemandem in Ihrer Familie die Daten ausgehen.
• Wenn Ihr nächstes Upgrade fällig ist.
Dieses Update enthält geringfügige Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen, um Ihre My EE-Erfahrung angenehmer zu gestalten.
Ein neuer Look für "Was ist neu?"
Unser Abschnitt " Was ist neu ?" Wurde überarbeitet - und jetzt sieht er heller und frischer aus, um die besten und neuesten Inhalte zu präsentieren, die wir anbieten können.
In "Was ist neu?" Können Sie sich über alles informieren, was bei EE neu und aufregend ist, einschließlich der besten 5G-Telefone Großbritanniens sowie aller unserer neuesten Pläne, Geräte, Produkte und Angebote - nur für Sie im britischen Netzwerk Nr. 1 "in Anführungsstriche spezifisch sein
Bezahlen wie du gehst?
Tolle Neuigkeiten - Sie können jetzt GRATIS Support direkt über die My EE-App erhalten.
Navigieren Sie einfach zum Hilfebereich und tippen Sie auf "Rufen Sie uns an". Sie können dann mit einem Mitglied unseres Teams chatten.
Und da Sie bereits in der App angemeldet sind, haben unsere Kundendienstmitarbeiter Ihre Kontodaten zur Hand.
Der Service ist frei von EE-Nummern in der EU.
Sie zahlen monatlich und sind bereit für ein neues Telefon?
Wenn Sie für ein Upgrade berechtigt sind, wird im Menü auf der linken Seite die Option Upgrade angezeigt.
Vielen Dank, dass Sie die My EE-App verwenden. Wir haben Verbesserungen vorgenommen, um Stabilitätsprobleme zu beheben. EE empfiehlt immer sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Software und My EE App-Version für Ihr Telefon verwenden.
Mit unseren neuen Smart-Plänen wählen Sie Ihre Vorteile - und Sie können in der My EE-App zwischen diesen wechseln. Wählen Sie Ihre Vorteile zu Beginn Ihres Plans und wechseln Sie sie, wenn Sie eine Änderung wünschen. Wenn Sie also in den Ferien sind, wechseln Sie möglicherweise zu einem Roam Further-Pass, oder wenn ein großes Live-Sportereignis ansteht, möchten Sie vielleicht BT Sport, oder - es liegt an Ihnen.
Vielen Dank, dass Sie die My EE-App verwenden.
Mit Click to Call können Sie jetzt auswählen, welche Art von Hilfe Sie benötigen, bevor Sie uns anrufen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie direkt zur richtigen Abteilung gelangen. Außerdem unterstützt die My EE-App jetzt Geräte, die "verwurzelt" sind.
EE empfiehlt immer, sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Software und My EE-App-Version verwenden, die für Ihr Telefon verfügbar ist.
Hast du ein neues Telefon im Auge? Wenn ein Upgrade fällig ist, gehen Sie zum Upgrade-Hub von My EE. Mit einem Click-to-Call können Sie mit einem freundlichen Mitglied unseres Teams sprechen, um Ihre Optionen zu besprechen.
Bist du auf Bezahlung, wie du gehst? Jetzt können Sie Free Boosts in der My EE-App verfolgen und hinzufügen. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf "Ihre kostenlosen Erhöhungen", um zu erfahren, was verfügbar ist.
EE empfiehlt immer, sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Software und My EE-App-Version für Ihr Telefon verwenden.
Kleinbetriebskunde? Sie können jetzt kostenlos auf den EE Business Support zugreifen, indem Sie auf Mein EE anrufen klicken.
Wir haben auch Verbesserungen vorgenommen, um Stabilitätsprobleme mit der App zu beheben. EE empfiehlt immer, sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Software und My EE-App-Version für Ihr Telefon verwenden.
Benötigen Sie Hilfe bei der Behebung eines Problems? Wir haben die Navigation im Hilfebereich einfacher gemacht, sodass Sie schnell die Antworten finden können, nach denen Sie suchen, oder rund um die Uhr Unterstützung durch unsere EE-Community erhalten.
Wir haben die Stabilität der My EE App verbessert, einschließlich der Tatsache, dass einige Benutzer fälschlicherweise durch Software von Drittanbietern darüber informiert wurden, dass die My EE App Pop-up-Werbung enthalten kann.
EE empfiehlt immer, sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Software und My EE-App-Version für Ihr Telefon verwenden.
Zeit für ein neues Telefon? Sie müssen nicht warten, bis Ihr monatlicher Vertrag zu Ende ist, bevor Sie das neueste Mobilteil erhalten können. Gehen Sie einfach zum Upgrade-Hub, um alle Ihre Optionen zu sehen.
Holen Sie sich Ihre Füße für die neue Saison. Laden Sie die BT Sport App und das Casting Add-On in My EE herunter. Beobachten Sie die Action auf Ihrem Fernsehgerät, indem Sie von Ihrem Telefon oder Tablet aus über Apple TV oder Google Chrome streamen. Außerdem ist der Zugriff auf die App und das Casting in den ersten drei Monaten kostenlos.
Auf Flex? Jetzt können Sie Ihren Plan in My EE verwalten. Es ist die einfache Art, Zahlungen zu tätigen, Berechtigungen zu überprüfen, Add-ons zu kaufen, Pläne zu ändern und Ihre kostenlosen Daten-Boosts anzuzeigen.
Für alle Benutzer, die entweder eine Zahlung oder ein Upgrade durchführen, müssen Sie sich nur einmal bei My EE anmelden.
Loggen Sie sich in die App ein und Sie bleiben eingeloggt, selbst wenn Sie auf die EE-Website klicken.
Für alle PAYG-Benutzer müssen Sie sich jetzt nicht mehr aufladen, um Ihr Paket zu erhalten.
Richten Sie auf der My EE-Website Kartenzahlungen ein, die automatisch verlängert werden.
Wir haben den Zugriff auf die App per Fingerabdruck-Login verbessert. Vielen Dank für Ihr Feedback.
***Neu***
Wartungsfreigabe für künftige Verbesserungen der Reise für Kunden, die die My EE App verwenden, um Upgrades zu prüfen, eine Zahlung vorzunehmen, eine Lastschrift einzurichten oder eine Kredit- / Debitkarte zu Ihrem Konto hinzuzufügen.
***Feedback***
Wir freuen uns über dein Feedback und deine Gedanken und nutzen sie, um die App zu verbessern. Mag ich? Liebe es? Senden Sie uns Feedback, um uns zu informieren.
app@ee.co.uk
Für unsere monatlichen Kunden haben wir unseren Abrechnungsbereich ein wenig hilfreicher gestaltet, indem wir Hilfssymbole hinzugefügt haben, die Teile Ihrer Rechnung erläutern.
Ab dem 30. April können Sie auf Knopfdruck direkt von der App zum EE-Support gelangen - Sie müssen keine Nummer wählen oder zusätzliche Sicherheit durchgehen. Erhältlich für monatliche Mobilfunkkunden von Mo bis Fr, 8 bis 21 Uhr oder Sa und So von 8 bis 20 Uhr.
Add to Plan Zubehör können Sie direkt von der Zubehörseite in Ihren Warenkorb hinzufügen und Sie bezahlen über 11 Monate - ohne zusätzliche Kosten.
Sie können Ihre Daten, Minuten und Textfreigaben auch mit einem Klick von der Zielseite aus überprüfen.
v4.10 Mit der neuen Version von My EE Pay Monthly: • Schützen Sie Ihre Familie, indem Sie Ihre Inhaltseinstellungen steuern • Überprüfen Sie, ob Sie für ein frühes Upgrade in Frage kommen • Sehen Sie, wann Ihr kostenloses sechsmonatiges Apple-Musikangebot endet - und Sie können das Add-on in der App kaufen, um die Musik weiterspielen zu lassen
v4.10 Mit der neuen Version von My EE Pay Monthly: • Schützen Sie Ihre Familie, indem Sie Ihre Inhaltseinstellungen steuern • Überprüfen Sie, ob Sie für ein frühes Upgrade in Frage kommen • Sehen Sie, wann Ihr kostenloses sechsmonatiges Apple-Musikangebot endet - und Sie können das Add-on in der App kaufen, um die Musik weiterspielen zu lassen
***Neu*** Wir haben unsere App noch besser gemacht, wenn Sie Kunden bezahlen: • Jetzt können Sie Ihre Daten, Anrufe und den Text einfach anzeigen • Neben der Einrichtung eines wiederkehrenden Aufladevorgangs, über den man sich keine Sorgen machen muss • Und einen schönen, glänzenden neuen Aufladungs-Tab, der das Aufladen in der App erleichtert ***Feedback*** Wir freuen uns über dein Feedback und deine Gedanken und nutzen sie, um die App zu verbessern. Mag ich? Liebe es? Senden Sie uns Feedback, um uns zu informieren. app@ee.co.uk
***Neu*** Wir haben unsere App für monatliche Kunden noch besser gemacht: • Haben Sie mehrere Nutzer in Ihrem Konto? Mit der neuen Datenbeschaffung können Sie Daten um Ihre Familie verschieben, wenn jemand tief liegt, ohne dass Sie dafür einen zusätzlichen Pfennig ausgeben! Und vergessen Sie nicht, wie Sie Kunden bezahlen: • Kaufen Sie Add-Ons unterwegs bequem von der App aus ***Feedback*** Wir freuen uns über dein Feedback und deine Gedanken und nutzen sie, um die App zu verbessern. Mag ich? Liebe es? Senden Sie uns Feedback, um uns zu informieren. app@ee.co.uk
***Neu*** Wir haben unsere App für monatliche Kunden noch persönlicher gestaltet: • Sehen Sie sich im Abschnitt "Neuigkeiten" Ihre personalisierten Empfehlungen an, in denen nur die Empfehlungen angezeigt werden, die für Sie am geeignetsten sind. • Wenn Sie ein Gerät bei uns bestellt haben, sorgen wir dafür, dass Sie unseren praktischen Online-Bestellungs-Tracker erreichen. ***Feedback*** Wir freuen uns über dein Feedback und deine Gedanken und nutzen sie, um die App zu verbessern. Mag ich? Liebe es? Senden Sie uns Feedback, um uns zu informieren. app@ee.co.uk
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Pay as you go Kunde? Sie können jetzt in der App aufladen. Hurra! Sie können Ihre Aufladungshistorie auch mit ein paar Klicks sehen. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Karte in My EE online registriert ist und Sie können loslegen. Monatlichen Kunden bezahlen? Tippen Sie auf das Datensymbol auf dem Startbildschirm und es wird zu einer detaillierteren Ansicht umgeschaltet. Dies macht es einfacher, Ihre Daten nach der Anzahl der verbleibenden Tage zu verfolgen ... praktisch. Sie können auch eine Aufschlüsselung Ihrer aktuellen Nutzung (alle Gebühren, die Sie gerade aufbauen) detaillierter sehen.
